交通銀行香港分行榮獲法定機構香港學術及職業資歷評審局認受舉辦資歷架構第三級課程資格的銀行，同時獲教育局及銀行業行業培訓諮詢委員會嘉許。

香港分行一直重視人才培訓發展，積極採用《能力標準説明》發展教育培訓課程，使培訓更切合業務需要的同時亦協助銀行業提升人力質素。香港分行的《見習櫃檯服務主任證書》正是按照資歷架構的相關能力標準説明而設計，課程的上課模式、教學方法、內容、編排及評核方式均達到行業標準。

為嘉許香港分行發展“能力為本課程”及積極將資歷架構應用在人力資源培訓發展上，教育局及銀行業行業培訓諮詢委員會分別向本行頒贈“資歷架構夥伴嘉許狀”和“嘉許獎座”，足證香港分行在員工培訓發展工作上的持續努力及表現得到認同。香港特別行政區政府于2008年起推行資歷架構，目的是支援和促進終身學習，並在日益全球化和知識為本的經濟體系中，不斷提升香港工作人口的素質，專業性和競爭力。

香港分行對員工培訓和發展投入大量資源，並採用了多元化的人才培訓方案，如課堂培訓、網上學習、工作實習、師友計劃等，以確保員工掌握足夠的技能、知識、專業操守和道德標準，在發展業務之餘，亦強化員工自身的能力，為客戶提供優越的銀行服務。