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境內分支機構
境外分支機構
旗下子公司
根據《財政部 中國銀保監會關於進一步規範銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號）（以下簡稱“《通知》”）、《銀行函證及回函工作操作指引》（財辦會〔2020〕21號）（以下簡稱“《操作指引》”）相關規定，現對我行銀行詢證函業務服務相關事項公示如下：
業務範圍
銀行詢證函業務是指會計師事務所在執行審計過程中，在獲取被審計單位授權後，以被審計單位名義向交通銀行（以下簡稱“我行”）發送詢證函，我行查詢、核對相關資訊並直接提供回函的業務。函證範圍及要求應符合《通知》及《操作指引》的相關規定。
函證受理及回函方式
自2023年1月1日起，由交通銀行各分行集中受理郵寄方式的銀行詢證函，各營業網點不再受理詢證函業務。
“銀行詢證函”來函格式應符合《通知》及《操作指引》相關規定，對於未滿足《通知》、《操作指引》及我行發佈的銀行詢證函受理要求的來函，自我行聯繫會計師事務所起3個工作日內未補充相關材料的，或客戶指定付費賬戶無法成功扣劃回函服務費用且會計師事務所未按《操作指引》要求協助客戶繳納服務費用的，我行將對來函予以退還。
集中受理機構資訊
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分行名稱 |
集中受理機構 |
地址 |
聯繫電話 |
投訴電話 |
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安徽省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
安徽省合肥市濱湖新區嘉陵江路396號 |
0551-62641305 |
0551-62616091 |
|
北京市分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
北京市西城區金融大街33號通泰大廈14層1406 |
010-66102016 |
010-66102022 |
|
福建省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
福建省福州市鼓樓區湖東路116交通銀行福建省分行三樓 |
0591-87875616 |
0591-87874720 |
|
大連分行 |
營運與渠道管理部 |
遼寧省大連市中山區人民路1路 |
0411-82593744 |
0411-82824814 |
|
甘肅省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
甘肅省蘭州市城關區慶陽路252號 |
0931-8105188 |
0931-8105158 |
|
廣東省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
廣東省廣州市天河區冼村路11號交通銀行大廈28樓 |
020-66880467 |
020-66880415 |
|
廣西壯族自治區分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
廣西南寧市興寧區人民東路228號通銀大廈 |
0771-2810741 |
0771-2836050 |
|
貴州省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
貴州省貴陽市觀山湖區金融城東三塔交通銀行26樓業務處理中心 |
0851-88161869 |
0851-88161678 |
|
海南省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
海南省海口市龍華區國貿大道45號交通銀行 |
0898-68568346 |
0898-68568281 |
|
河北省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
河北省石家莊市橋西區自強路26號交通銀行河北省分行9樓業務處理中心 |
0311-69690931 |
0311-69690983 |
|
河南省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
河南省鄭州市金水區鄭花路11號 |
0371-69395428 |
0371-69395427 |
|
黑龍江省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
黑龍江省哈爾濱市道裏區友誼路428號交銀大廈 |
0451-88833530 |
0451-88833528 |
|
湖北省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
湖北省武漢市江漢區建設大道847號瑞通廣場A座15樓業務處理中心 |
027-85487731 |
027-85487110 |
|
湖南省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
湖南省長沙市芙蓉區五一大道447號交通銀行湖南省分行10樓業務處理中心 |
0731-85552768 |
0731-85202170 |
|
吉林省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
吉林省長春市朝陽區人民大街3515號 |
0431-85570566 |
0431-85570795 |
|
江蘇省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
江蘇省南京市建鄴區廬山路218號 |
025-83278816 |
025-83278804 |
|
江西省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
江西省南昌市紅谷灘區會展路199號紅谷大廈A2111 |
0791-88535089 |
0791-88535108 |
|
遼寧省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
遼寧省瀋陽市沈河區市府大路258-1號 |
024-22831125 |
024-22833371 |
|
內蒙古分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
內蒙古呼和浩特市賽罕區新華東街18號國際金融大廈 |
0471-3287857 |
0471-3287685 |
|
寧波分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
寧波市鄞州區海晏北路455號2015室 |
0574-87265489 |
0574-87363913 |
|
寧夏回族自治區分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
寧夏區銀川市金鳳區寧安大街64號 |
0951-6916172 |
0951-6916040 |
|
青島分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
山東省青島市市南區中山路6號 |
0532-82958795 |
0532-82958798 |
|
青海省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
青海省西寧市城西區五四西路67號金陽光大廈A座 |
0971-3522290 |
0971-6360977 |
|
廈門分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
廈門市湖濱中路9號交通銀行大廈16樓業務處理中心 |
0592-2295033 |
0592-2680935 |
|
山東省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
山東省濟南市市中區共青團路98號 |
0531-86106224 |
0531-86108572 |
|
山西省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
山西省太原市迎澤區青年路5號 |
0351-4229100 |
0351-4071564 |
|
陜西省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
陜西省西安市新城區北大街55號新時代廣場14樓A-C室 |
029-87653372 |
029-87653046 |
|
上海市分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
上海市黃浦區中山南路99號9樓 |
021-33205914 |
021-53856371 |
|
深圳分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
廣東省深圳市福田區深南中路3018號世紀匯交通銀行大廈15樓 |
0755-88020448 |
0755-88020502 |
|
四川省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
成都市青羊區西玉龍街211號交銀大廈6樓營運與渠道部 |
028-86525091 |
028-86525340 |
|
蘇州分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
江蘇省蘇州市工業園區蘇惠路28號 |
0512-65181995 |
0512-65186279 |
|
天津市分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
天津市河西區友誼路7號鑫銀大廈3A層 |
022-23403412 |
022-23403408 |
|
無錫分行 |
營運與渠道管理部 |
無錫市濱湖區金融二街8號交通銀行 |
0510-82711361 |
0510-82766597 |
|
新疆區分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
新疆烏魯木齊市東風路16號 |
0991-2830546 |
0991-2823560 |
|
雲南省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
雲南省昆明市盤龍區白塔路397號交銀大廈 |
0871-66034056 |
0871-66030798 |
|
浙江省分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
浙江省杭州市上城區劇院路1號交通銀行浙江省分行719 |
0571-87216320 |
0571-87216345 |
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重慶市分行 |
業務處理中心詢證函集中處理團隊 |
重慶市江北區江北城街道江北嘴西大街3號 |
023-65855128 |
023-63209167 |
收費標準
交通銀行詢證函收費標準按照官方網站公示的“服務收費價目表”執行，詳見http://www.bankcomm.com/BankCommSite/shtml/jyjr/cn/7924/2600718/2615550.shtml?channelId=7924。
業務服務與投訴
遇函證業務收費或其他服務問題，請向受理機構工作人員諮詢，撥打本次公示中的聯繫電話或投訴電話進行反饋。
交通銀行股份有限公司
2022年12月26日
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