近期，交通銀行上海市分行全面啟動疫情防控應急機制, 提高站位，落實主體職責, 堅決把疫情防控作為重要政治任務，堅決貫徹落實疫情防控各項要求，將各項防控措施落地落實，真正做到守土有責、守土負責、守土盡責。

金融助力戰“疫”  彰顯服務擔當

交通銀行上海分行營業部結合公眾需求，進一步完善金融服務，靈活運用線上模式，暢通綠色通道，全力做好疫情防控和經濟穩定的金融支援。靈活運用線上模式，確保金融支援“不斷檔”。分行營業部個金外拓團隊為多家重點企業開闢線下線上專屬綠色通道。線下加強自身防疫措施，通過到府服務現場開卡，規避企業員工流動風險；對於疫情管控升級無法到府服務的企業，外拓團隊則利用企業微信強化線上管理。疫情期間，即使有個別外拓成員處於居家隔離，也不忘利用企業微信上的外呼功能進行客戶維護，無一日間斷，無處不在的貼心服務讓客戶倍感溫暖。與此同時，外拓團隊還以“個金+個貸”條線聯動為抓手，以群帶面做好客戶維護，做到每日線上答疑解惑提供全方位金融服務，贏得了客戶稱讚。

疫情下堅守服務崗位  配合醫院做好超大人群分流

交通銀行上海靜安支行“交陽”先鋒隊在疫情趨緊的形勢下，遵從復旦大學附屬華山醫院防疫要求，堅守崗位不退縮，配合醫院做好超大人群分流工作。結合交通銀行“惠民就醫”産品平臺，協同推進上海市“醫療付費一件事”的落地和深化。支行累計有60多人次參與了醫院的志願服務，通過協同努力，有效縮短了就醫者掛號排隊時長，便捷付費體驗，為不斷改善醫院就診環境竭力做好服務支撐。近日，在華山醫院“三五學雷鋒”主題活動暨志願者服務基地成立十週年活動中，交通銀行上海靜安支行“交陽”先鋒隊榮獲華山醫院“光華十載”優秀志願者團隊稱號。

社會責任扛在肩  關鍵時刻衝在前

交通銀行上海普陀支行員工沈成鋼家住松江區, 3月初上海拉響新一輪防疫戰“警報”時，他收到了封閉隔離的通知，與此同時，他的“戰役時刻”也悄然拉開了帷幕。

 “小區門口運來了很多物資，時間緊張，我們需要人員一起搬運、整理和分發，歡迎有意向的居民一起參與！”

“我是男同志，可以協助搬運，我報名！”看到小區居委群裏的這條招募資訊，沈成鋼沒有一刻遲疑，他乾脆利落地打下一串回應。

時值3·5學雷鋒日，這句簡單而有力的回復起到了帶頭作用，更多男同胞紛紛報名。自此，沈成鋼便成為了這個常住人口超7800人小區裏的一名青年志願者。

穿上厚重的防護服，戴上口罩和面罩，平日裏“交行藍”的沈成鋼成了一名“大白”，與數十名工作人員一起，變成了白色“城墻”裏的一塊塊“磚”。

每天，封閉小區裏都有大量的物資送達，需要不時地搬運和分發。看著排著長隊的居民，沈成鋼第一次直觀地認識到這次志願工作的嚴峻性和必要性。

從貨車上把一箱箱防疫物資卸下來、擺放整齊、清點、再按指令搬運至規定處……沈成鋼的這項工作看似簡單，卻是勞心勞力。憑藉自律與毅力，沈成鋼咬緊牙關，與其他志願者一起不斷重復著搬運工作。一天工作即將結束，沈成鋼脫下防護服的那一刻，早已霧氣濛濛的視界才逐漸清晰起來。

他説：“每當這一刻，仿佛疫情即將消散，所有的疲勞都成為了志願者的榮譽勳章。”

 “之前看過很多抗疫紀錄片，也受到很多抗疫期間衝在一線同事事跡的熏陶，這次很巧，在學雷鋒日成為了一名抗疫志願者，既是責任，也是榮耀。” 沈成鋼同志如是説。

疫情就是命令，防疫就是責任，在我們看不見的角落，有無數的“雷鋒”奔走在抗疫一線，我們相信，眾志成城，這場戰“疫”必將取得勝利。