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交通銀行關於規範代收業務的公告

時間:2021-04-16

尊敬的客戶:
為進一步落實《中國人民銀行關於規範代收業務的通知》(銀發〔2020〕248號,下稱《通知》)要求,保障您的合法權益,防範支付業務風險,自2021年4月17日起,交行將執行人民銀行規範代收業務新規,統一按照規範要求向您提供代收代扣服務。包括通過交易渠道提醒、短信等方式通知您發生的代扣資訊,並根據您的簽約資訊提示您通過交行或收款方渠道補充完善您的代扣協議。具體説明如下:
一、關於付款人相關事宜
(一)針對新規執行前已與交行簽訂代扣協議的客戶,代扣業務將暫時不受影響。但請您在2022年4月30日前通過交行或收款方完善代扣協議資訊,進一步明確您的代扣週期、代扣限額等資訊,確保2022年5月1日後代扣業務可正常辦理。若未在2022年4月30日前完成協議資訊更新,為保障您的合法權益,交行將停止您的代扣業務。
(二)針對新規執行前未與交行簽訂代扣協議的客戶,交行將暫不受理第三方公司向您發起的代收業務。請您儘快通過交行或收款方渠道簽訂具體代扣協議。其中僅部分生活繳費代扣協議可在交行手機銀行中簽訂,給您帶來不便,敬請諒解。
(三)針對已簽訂信用卡跨行自助還款協議的客戶,根據人行《通知》要求,部分使用原代扣業務的客戶需要重新簽約信用卡還款協議。您可通過交行買單吧或交行手機銀行APP等渠道簽約,給您帶來不便,敬請諒解。
(四)對於通過交行消金管家業務平臺代扣貸款還款資金的客戶,在您聯繫收款人或通過交行網點及手機銀行等渠道取消授權前,交行將繼續根據收款人指令向您的授權賬戶發起扣款,用於償還您向收款人申請的貸款應還本金、利息、違約金、滯納金等,該授權長期有效,扣款限額等詳細資訊可諮詢收款人,該項服務交行不向您收取費用。您可通過交行營業網點或交行手機銀行等渠道查詢您的代扣授權。如您對該授權有異議,可隨時通過上述渠道解除授權。
(五)針對已綁定保險公司保費代扣協議的客戶,收款人(保險公司)依據與您保險合同中約定的扣款條件向交行發起指令對您的授權賬戶進行扣款,用於支付您的保險費用,該授權長期有效,本業務不涉及交行向您收取扣款手續費。您可通過交行營業網點或交行手機銀行等渠道查詢您的協議資訊,如您無異議,交行將繼續為您辦理保費代扣業務,如您有異議,可通過上述渠道辦理解約,解約前,建議您向保險公司充分了解可能對您保險合同産生的影響。
二、關於收款人相關事宜
(一)針對使用收富通寶繳納教育培訓費用、償還小額貸款公司貸款等場景客戶,請與交行客戶經理聯繫,更新協議簽約模式為三方協議(交行、付款方、收款方),以免影響後續業務開展。
(二)針對通過代收業務模式實現貨款、經營款扣收場景的收款企業,請與交行客戶經理聯繫確認業務模式,以免影響後續業務開展。
若有任何疑問,請及時撥打交行客戶服務熱線95559或前往交行營業網點進行諮詢,感謝您的理解與支援。
特此通告!


交通銀行股份有限公司
2021年4月16日

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