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尊敬的客戶:
近期,我行接到客戶反饋,有不法分子冒用交通銀行(以下簡稱“交行”)名義,通過涉嫌詐騙的貸款類APP、以及在地圖類APP標注交行營業場所地名,虛假宣傳可辦理惠民貸業務,誤導、欺騙客戶辦理貸款,嚴重侵害客戶合法權益。
為切實保障廣大客戶的財産安全、資訊安全,維護正常金融秩序,我行特此嚴正聲明如下:
一、交行惠民貸業務僅通過“交通銀行”APP、“買單吧”APP、“交行貸款”微信小程式、線下營業網點以及指定合作機構線上渠道辦理。除此之外,其他APP、微信小程式、網路平臺均無權開展該項業務。交行指定合作機構線上渠道詳見本聲明附件,後續可通過交銀金融網-個人業務-個人貸款欄目查詢最新合作機構名錄。
二、除貸款合同明確約定的貸款利息外,交行惠民貸業務在辦理過程中不向客戶收取其他費用,任何向您收取惠民貸業務辦理仲介費或其他費用的機構或個每人平均與交行無關。
三、請您提高風險防範意識,切勿輕信網路上各類不知名貸款APP、虛假放貸廣告,請妥善保管個人身份證、銀行卡、手機號、驗證碼等敏感資訊,未經核實不要向陌生賬戶轉賬,謹防網路電信詐騙。
四、若您有惠民貸業務辦理需求,請務必通過本聲明第一條指定的業務渠道辦理。如您碰到不明情況的APP、微信小程式及其他行銷渠道介紹惠民貸業務,可聯繫交行官方客服熱線95559核實相關情況或前往交行就近網點諮詢。
以上,特此聲明。
附件:交行惠民貸業務合作機構線上辦理渠道
交通銀行股份有限公司
2026年6月30日