常見問題

• [問題1]意外險這麼多，感覺保障範圍都不一樣，我該怎麼選擇？

  答：意外險是人身意外傷害保險的通俗叫法，包含：交通意外險、航空意外險、旅遊意外險、自駕遊意外險、戶外運動意外險、意外醫療險、綜合意外險等；保障時間有1-365天不等。您可根據您的實際需求自由選擇。

• [問題2]電子保單下載後卻不能正常打開，怎麼辦？

  答：當下載保單時出現“當打開文檔時發生錯誤-文件已損壞並且無法修復”的情況，有可能是電腦裏的PDF軟體過低，可在當前頁面下載最新版本Adobe Reader。

• [問題3]保險責任和責任免除的概念？

  答：保險責任是指當保險合同約定的保險事故發生時，保險公司承擔的經濟補償或給付保險金的責任。人身保險合同的保險責任有身故給付、生存給付、傷殘給付、疾病給付、醫療給付等。責任免除是指在保險合同中約定的保險公司不承擔責任的事故範圍，如因被保險人故意犯罪導致其自身傷殘或死亡等。

• [問題4]投保人、被保人、受益人的概念？

  答：投保人是指與保險公司訂立保險合同，並按照保險合同負有支付保險費義務的人。被保險人是指其人身受保險合同保障的人。如果投保人以自己為被保險人進行投保，投保人與被保險人就是同一人。受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人，投保人、被保險人可以為受益人。