2025年交通銀行上海市分行

機場貴賓服務內容介紹

為感謝客戶長期以來對交通銀行上海市分行的支援和信賴，我行推出機場貴賓服務服務增值服務。

服務對象：交通銀行上海市分行私人銀行客戶（下稱“私銀客戶”）及沃德財富客戶（下稱“沃德客戶”）。

服務提示：您可以通過專屬客戶經理、95559、交通銀行官方網站及及交通銀行手機銀行進一步了解相關服務。

客戶投訴與建議：如果您對以下服務提出不滿或者建議，歡迎您聯繫您的專屬客戶經理或撥打95559進行反饋，我行將協同合作夥伴共同為您協調解決問題。

▲我行機場貴賓服務基於客戶在我行季日均資産提供差異化品質服務，季日均資産為包含T日在內，前90天內資産餘額均值。具體詳情請諮詢您的專屬客戶經理。

客戶預約及使用流程如下：

一、國內航班

對於上海出發的國內航班，客戶無需預約，在卡內有足夠次數的前提下，持卡或手機銀行增值服務二維碼至下述機場服務地點享用，每次可攜帶一位同行人員，每一位同行人員扣減1次；對於國內其他城市出發的國內航班，因各地交行所在地機場預約及使用要求不同，客戶使用前可登錄手機銀行——高端服務——增值服務界面或撥打“95559”客服熱線兩種方式進行確認後，按當地機場規定使用。

二、國際航班

僅針對上海地區發卡客戶且從上海出發的國際航班，客戶須提前3個工作日通過我行“滬樂惠”小程式預約後方可享用，並同時滿足以下兩個條件：一是客戶卡內有足夠的使用次數；二是客戶提交申請時，剔除股票季日均資産200萬及以上的沃德、私銀客戶方可享用，其中剔除股票季日均資産200萬-600萬的客戶僅持卡人本人享用；600萬及以上的達標私行客戶可攜帶家屬，持卡人攜帶人數按私行客戶星級及卡內次數而定，每一位同行人員扣減2次。

▲對於無法使用手機小程式預約的客戶，客戶可聯繫管戶客戶經理簽署《個人資訊授權協議》後，填寫《國際航班機場貴賓服務聯繫單》預約。

三、次數查詢

客戶可通過手機銀行客戶端、撥打95559客服和通過客戶經理531系統查詢三種方式任選其一，查詢本人名下機場貴賓服務剩餘次數。

四、機場貴賓服務受理地點

虹橋機場T1貴賓服務點：T1航廈出發6號門；

虹橋機場T2貴賓俱樂部：T2航廈出發B、C島間；

浦東機場T1貴賓服務中心：T1航廈出發12號門；

浦東機場T2貴賓服務點：T2航廈出發25號門內。

五、服務時間

虹橋機場T1、T2貴賓廳服務時間為：5:30-出發航班結束；

浦東機場T1、T2貴賓廳服務時間為6:00-出發航班結束；

因機場接待能力限制，客戶只能在國內航班起飛前2小時內，國際航班起飛前2小時內進入貴賓廳。超出規定時間到達，機場方有權根據客戶實際使用時間扣減相應次數。

★以上各項權益服務內容及細則自2025年1月1日起執行，如以後年度增值服務內容發生變動，我行將另行告知，屆時以最新版為準。

★客戶本年度內未使用的各項增值服務權益到期清零，不能抵現或折合其他權益使用。在法律法規允許範圍內，交通銀行上海市分行保留變更、調整、暫停及終止以上權益細則的權利，並於交通銀行手機銀行、網站或其他相關渠道公告後生效，敬請客戶留意。

交通銀行上海市分行

2025年1月