新春臨近，正是金融服務需求高峰期。兌換新鈔、對聯送福、安“薪”保障，助企紓困……交通銀行新春金融服務處處傳遞濃濃溫情。

新春送福年味濃

臨近佳節，交通銀行各地網點紛紛扮靚廳堂，推出主題豐富、形式多樣的新春特色活動。在交行北京金融大街支行，年過七旬的李奶奶正在兌換新鈔，為小輩們準備壓歲錢。不一會兒的工夫，就辦理完成，還領到了交行特別設計製作的賀歲款現金袋。“一年一次換新錢，給孩子們包紅包，圖個好彩頭”，李奶奶高興地説。為滿足市民兌換新鈔零鈔需求，交行北京市分行在全轄網點開展新鈔兌換服務，客戶通過手機銀行、微信公眾號、客戶經理等渠道即可進行預約。此外，針對客戶春節出境用鈔需求，該行還特別推出了“新春出境遊 外幣零鈔貼心換”活動，覆蓋美元、歐元、港幣等十個幣種。

紅幅鋪展，翰墨飄香。一場年味濃濃、樂意融融的“寫對聯、話消保”宣傳活動在交行山東省分行營業部舉行。書畫協會的藝術家現場揮毫，為市民寫對聯、贈福字。泉城金融衛士志願者宣傳團與交行金融知識宣傳員圍繞防範電信網路詐騙、識別非法金融廣告等主題現場“開講”，助力人民群眾守住錢袋子，過個祥和年。

解好群眾煩“薪”事

“每逢佳節倍思親”，這句話對於那些常年漂泊在外工作的人顯得更加真切。而要讓歸鄉與家人團聚的他們過好年，首先要保證他們能按時如數“安薪”過年。

“我們的上游合作商資金週轉困難，把原來儲備用於找零的硬幣都結算給了我們勞務公司，數量實在太多，有一噸重，我們的勞務員工還等著這筆錢發工資回家過年……”近日，一名客戶焦急地走進交行上海楊浦支行營業部尋求幫助。網點了解情況後迅速擬定清運方案，召集支行黨員及柔性團隊成員組成突擊小組對硬幣進行初篩、整理及裝箱，累計清點硬幣39萬餘枚，共計人民幣13萬餘元，解決了客戶企業工資發放的燃眉之急。

“我們跑出去一趟，起碼半天沒得幹活，到府給辦卡太好了，領到工資就能安心過年了！”建築工人老羅拿著剛辦的工資卡連連道謝。為保障農民工工資順利發放，交行浙江蕭山支行了解到杭州市郊一工地工期緊，離市區遠辦理業務不便的情況後，立即組建到府服務工作組，分批前往工地為工人們辦理了工資卡，保障工人們安心工作，暖心過年。

助企紓困解難題

春節前夕，不少企業忙於備戰即將到來的假期消費旺季，卻又苦於資金週轉難題。交行各地分行主動對接出實招，助力企業跑好開年第一棒。

長沙瀏陽沿溪鎮臨街商鋪有百餘家個體工商戶，每到春節臨近，資金缺口大、時間緊、融資難是商戶們普遍面臨的難題。1月以來，交行湖南瀏陽支行深入沿溪鎮調研走訪，了解商戶需求，想方設法解決商戶融資難題。“節前正是我們訂煙補貨的關鍵期，賬上流動資金不足，我們兩兄弟正忙著四處籌錢。”正在鍾先生多方聯繫的時候，交行工作人員到府介紹了線上商戶貸産品，並指導其線上申請，從提交申請到收到貸款僅用了一天時間。節前，該行已通過線上商戶貸産品服務了九百多個商戶，授信金額逾8000萬元。