一、投資者服務聯繫方式

 郵寄地址：中國上海浦東新區銀城中路188號    

郵遞區號：200120

熱線電話：021-58766688

傳　　真：021-58798398

電子郵箱：investor@bankcomm.com

 （上述聯繫方式僅提供投資者諮詢服務。如需辦理業務諮詢與投訴建議，請撥打本行24小時服務熱線95559， 或發送郵件至95559@bankcomm.com）

二、董事會審計委員會聯繫方式

本行員工及其他與本行有往來者（包括但不限于客戶及供應商等）可採取不具名方式向本行董事會審計委員會提供任何可能關於本行不當事宜的情況。

電子郵箱：auditcommittee@bankcomm.com

郵寄地址：中國上海浦東新區銀城中路188號36樓 交通銀行董事會審計委員會

三、公司通訊電子化發佈安排

根據自 2023 年 12 月 31 日起生效的擴大無紙化上市機制及以電子方式發佈公司通訊規定下香港聯合交易所有限公司證券上市規則第 2.07A條，本行已採用以電子方式向本行H股股東發佈公司通訊之安排。所有公司通訊的英文版和中文版將在本行網站 www.bankcomm.com 和香港交易所披露易網站 www.hkexnews.hk 上提供，以代替有關公司通訊之發佈通知及印刷本（可供採取行動的公司通訊除外）。

若本行H股股東希望收取公司通訊之印刷本，請填妥相關回條並交回本行H股證券登記處，香港中央證券登記有限公司，地址為香港灣仔皇后大道東 183 號合和中心 17M 樓，或發送電子郵件至bankcomm.ecom@computershare.com.hk。請注意，選擇收取公司通訊印刷版之指示由收悉日起將一直有效，直至指示被撤銷或取代，或直至本行于翌年刊發年報為止（以較早者為準）。

有關本行公司通訊電子化發佈安排和要求收取公司通訊印刷本回條之詳情，請查閱本行日期為2024年2月6日的以下通知信函：

· 致非登記股東之通知信函及回條

· 致登記股東之通知信函及回條

附注：

（1）公司通訊是指本行發佈或將要發佈以供其任何證券的持有人或投資大眾參照或採取行動的任何文件，包括但不限于(a)董事報告、年度賬目連同審計報告副本以及（如適用）財務摘要報告；(b)中期報告及（如適用）中期報告摘要；(c)會議通知；(d)上市文件；(e)通函；和(f)委任表格。

（2）可供採取行動的公司通訊指任何涉及要求發行人的證券持有人指示其擬如何行使其有關證券持有人的權利或作出選擇的公司通訊，例如有關派付股息的選擇表格（例如選擇以股代息或現金股息、貨幣）、有關供股的額外申請表格及暫定配額通知書、有關收購、合併及股份回購的接納表格（包括全面要約的接納表格以及部分要約的接納及批准表格）。