交通銀行上海市分行

私人銀行增值服務內容介紹

為感謝客戶長期以來對交通銀行上海市分行的支援和信賴，我行向私人銀行客戶推出機場貴賓、健康醫療、境內（站）外接送機等系列增值服務。

服務對象：交行上海市分行私人銀行客戶。

服務提示：您可以通過專屬客戶經理、95559、交通銀行官方網站及及交通銀行手機銀行進一步了解相關服務。

客戶投訴與建議：如果您對以下服務提出不滿或者建議，歡迎您聯繫您的專屬客戶經理或撥打95559進行反饋，交行將協同合作夥伴共同為您協調解決問題。

▲我行私人銀行基於客戶金融資産提供差異化品質服務，具體詳情請諮詢您的專屬客戶經理。

服務內容如下：

一、機場貴賓服務

（一）國內航班機場貴賓服務

1、服務內容：

為您提供全國主要城市機場國內航班貴賓服務，包括以下內容：

協助辦理值機和行李托運手續

提供貴賓休息廳、茶點和書籍

專用安檢通道

及時提供航班資訊

2、預約流程：

對於無需預約的機場，您只需出示您的私人銀行卡或通過手機銀行掃碼即可享用；

對於需要預約的機場，請至少于航班起飛前4小時且在機場服務時間內致電95559進行預約。

▲開通貴賓服務的機場資訊以及部分機場的服務內容和貴賓廳位置可能調整，具體請以機場規定為準。

（二）國際航班機場貴賓服務

1、服務內容：

提供上海國際出境航班的一條龍服務，可為您協助辦理值機手續，安排海關、邊檢的快速通道，並提供貴賓室休息服務。如遇衛星廳航班，客戶需自行搭乘捷運小火車前往衛星廳的貴賓休息室。

2、預約流程：

請您至少提前3個工作日向專屬客戶經理提出預約申請，客戶經理將及時向您反饋預約結果。

▲私人銀行客戶可根據可用次數偕同賓客共乘時使用。如需更改或取消原預訂服務，請至少于原航班起飛前24小時告知您的專屬客戶經理。

二、健康醫療服務

1、服務內容：

提供上海主要三甲醫院特需門診醫療綠色通道服務及私人銀行客戶個性化體檢服務。具體服務內容包括：

（1）為私銀客戶本人及其14周歲以下未成年子女提供三甲醫院範圍內特需門診綠色通道服務，其未成年子女就診醫院僅限兒童醫院、兒童醫學中心及新華醫院兒科；

（2）為私銀客戶本人提供個性化體檢服務；

▲私銀客戶掛號費及體檢費由我行承擔，但就醫及體檢過程中所涉及的醫療費、藥品費等其餘治療費用均由就診人自行承擔。

2、預約流程：

私銀客戶至少提前3-7個工作日向專屬客戶經理提出申請，我行合作的服務供應商在收到預約資訊後會致電客戶確認約診資訊。

▲如需更改或取消原預定服務，請至少于原預約就診日48小時前告知您的專屬客戶經理。

三、境內（站）外接送機服務

（一）境內接送機（站）服務

1、服務內容：

私人銀行境內機場接送機服務為您提供全國主要城市、多個機場（高鐵站）高級商務禮賓車單一指定地點接送服務。

2、預約流程：

請至少於航班起落前3個工作日致電您的專屬客戶經理提出需求，即可預定境內機場接送機服務。

▲境內接送機服務僅供私人銀行客戶本人使用或偕同賓客共乘時使用，不得轉讓。

▲可服務於同一城市市區範圍內65公里單程接送機服務，且中途不能增加上下車地點，僅限點對點接送。

▲預約服務後如需要更改或取消原預訂服務，請至少于原定航班起落前24小時告知您的專屬客戶經理。

（二）境外接送機（跨境禮遇）服務

1、服務內容：

在全球多個個國家和城市（地區）的機場提供高級轎車/高級商務車單一指定地點接送服務。

2、預約流程：

至少於航班起落前48小時致電交通銀行客服熱線95559或向客戶經理提出服務請求，即可預定指定境外機場接送服務。

▲跨境禮遇僅供私人銀行客戶本人使用或偕同賓客共乘時使用，不得轉讓他人。

▲如需要更改或取消原預訂服務，請至少于原定航班起落前24小時致電95559客服熱線或您的客戶經理，更改後的時間需符合提前48小時的時效。

▲單程接送服務範圍為指定機場和指定機場所屬城市的市中心地區或距離指定機場路程距離30公里以內的指定地點。

以上境內外接送機的服務城市、站點及服務公里數三方可能隨時調整，請按預約使用時的服務範圍為準。

★以上各項權益服務內容及細則，僅供上海市分行私人銀行客戶享用，使用前可詳詢您的專屬客戶經理或私人銀行顧問，如增值服務內容發生變動，我們將另行告知，屆時以最新版為準。

★客戶本年度內未使用的各項增值服務權益到期清零，不能抵現或折合其他權益使用。在法律法規允許範圍內，交通銀行上海市分行對上述高端客戶增值服務條款及內容享有解釋權。